 |
Kategorie |
 |
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Nowości |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
Aktualności |
|
 |
Nasz sklep obsługuje system płatności ratalnych GE Money Banku.
Poczytaj więcej o ratach online.
|
|
|
|
|
Partnerzy |
|
|
|
| Regulamin sklepu dla klientów detalicznych |
 |
|
|
§Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Orava dla klientów detalicznych mieszczący się pod adresem www.orava.com.pl (zwany dalej sklepem Orava) świadczy usługi sprzedaży wysyłkowej sprzętu znajdującego się w asortymencie sklepu.
- Sklep Orava prowadzi firma Orava Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowskich Górach, ul. Towarowa 6, NIP 6452354596.
- Administratorem danych osobowych jest Orava Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowskich Górach.
Dane Klientów są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z
dnia 29 sierpnia 1997 roku.
- Niniejszy regulamin sklepu (zwany dalej regulaminem) obowiązuje Klientów sklepu, jego akceptacja jest konieczna aby złożyć zamówienie.
§Oferowane usługi
- Sklep Orava prowadzi detaliczną sprzedaż sprzętu AGD i RTV za pośrednictwem strony internetowej www.orava.com.pl.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między sklepem Orava a Klientem (kupującym).
- Kupujący posiada prawa konsumenckie zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumenckich.
- Proces zakupu towaru w sklepie Orava składa się z następujących kroków (w ustalonej kolejności): wybór produktu, dodanie produktu do koszyka, podanie danych teleadresowych kupującego, akceptacja Regulaminu sklepu oraz potwierdzenie zamówienia, zapłata za towar i dostarczenie zamówionego sprzętu przez kuriera UPS Polska Sp. z o.o.
Przebieg etapu składania zamówienia jest opisany w zakładce "Jak kupować".
- Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje e-mail potwierdzający złożenie zamówienia wraz z następującymi danymi: wyszczególnienie zakupionego towaru, całkowity koszt zamówienia, dane teleadresowe kupującego, nr rachunku bankowego (w przypadku wyboru płatności na konto).
- Ceny podane w sklepie Orava podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie jej składniki, tj. VAT, cła, podatki.
- Zamówienie jest realizowane, o ile w momencie składania zamówienia wybrany towar jest dostępny w magazynie. W przypadku braku dostępności towaru na magazynie,
Orava Sp. z o.o. kontaktuje się z Klientem, oczekując Jego dalszych dyspozycji.
- Klient uiszcza zapłatę za zamówiony sprzęt bezpośrednio u kuriera UPS Polska Sp. z o.o. lub wpłacając kwotę na rachunek bankowy firmy albo uiszcza należność
korzystając ze sprzedaży ratalnej.
§Dostawa
-
Orava Sp. z o.o. deklaruje dostarczenie działającego i nieuszkodzonego sprzętu na adres Klienta podany podczas rejestracji/składania zamówienia.
Jeśli adres wysyłki jest inny niż adres Klienta, należy wprowadzić odpowiednie dane w podsumowaniu zamówienia.
-
Zakupiony towar wysyłany jest kurierem UPS.
Orava posiada podpisanę umowę na dostawę przesyłek z UPS Polska Sp. z o.o.
- Więcej szczegółów dotyczących dostawy Klient może znaleźć w dziale Dostawa przesyłek.
§Gwarancja, Reklamacje i Zwroty
- Towary oferowane w sklepie Orava są fabrycznie nowe i objęte 24-miesięczną gwarancją.
- Warunki gwarancji i zasady realizacji serwisu gwarancyjnego określa Orava Sp. z o.o. w karcie gwarancyjnej towaru.
- Koszt wysyłki sprzętu do naprawy serwisowej w okresie gwarancyjnym oraz z powrotem do Klienta ponosi Orava Sp. z o.o.
Więcej informacji można znaleźć w dziale Serwis.
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy Klient może znaleźć w dziale Dostawa.
- Klient powinien użytkować sprzęt zgodnie z jego przeznaczeniem. W przypadku niespełnienia tych ustaleń, klient może być obciążony kosztami naprawy.
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. W tym przypadku Klient może być obciążony kosztami naprawy.
- Klient może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania produktu, zgodnie z "Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Zwracany produkt nie może nosić znamion używania, musi mieć oryginalne i nieuszkodzone opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz dokumenty sprzedaży i produktu.
Koszty odesłania towaru oraz cena wykonanych na życzenie Klienta usług dodatkowych, w tym dostawy, obciążają Klienta.
- Orava Sp. z o.o. nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem lub też za pomocą innego przewoźnika niż UPS Polska Sp. z o.o.
§Pozostałe
- W przypadku, gdy towar posiada kilka cech, np. różne kolory, są one wyszczególnione w opisie produktu. Jeśli Klient nie wyszczególni tej cechy w zamówieniu, kupującemu zostanie
dostarczony towar z domyślną cechą.
- Sklep Orava dopuszcze możliwość wystąpienia ewentualnych drobnych błędów w opisie produktów. Zdjęcia produktów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zdjęcia i opisy umieszczone przy poszczególnych produktach.
- Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie. Umową kupna-sprzedaży jest zamówienie składane przez Klienta i faktura/rachunek wystawiony przez Orava Sp. z o.o.
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.
|
|
|
|
|
|
Koszyk |
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Kontakt |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
AGD
Świetlówki energooszczędne
32 768 35 35
8128
4230
10057
423
697
671