kategorie
Szukaj
Nowości

RR-40
Radio Retro z gramofonemKlasyczny kształt eleganckiej drewnianej ... zobacz więcej

Informacje
Regulamin

 

Witam serdecznie wszystkich internautów w sklepie firmy ORAVA retail Sp. z o.o.

Zarówno do sprzedaży tradycyjnej jak i internetowej podchodzimy bardzo poważnie i staramy się swoim klientom zapewnić najwyższy standard obsługi i najszybszą realizację transakcji.

I. Informacje ogólne

Strona, na której przebywasz, określa zasady panujące w naszym sklepie internetowym. Wszystkie podane na niej ceny zawierają podatek VAT (są cenami brutto) i stanowią zaproszenie do zakupów.

Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.
Sprzedającym jest firma ORAVA retail Sp. z o.o.
Siedziba firmy znajduje się pod adresem: 42-600 Tarnowskie Góry, ul. Kaczyniec 12
Firma ORAVA retail Sp. z o.o. do rajowego Rejestru Sądowego pod nr 000321678.
Firma jest płatnikiem podatku od towarów i usług i posiada numery
NIP: 521-351-08-45
REGON: 141690248

Firma posiada konto bankowe w Raiffeisen Polbank ma Nr: 89 1750 1035 0000 0000 1139 7468 

II. Dane osobowe Kupujących

Złożenie zamówienia poprzez sklep internetowy jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie wysyłki towaru.
Wszelkie czynności wymagające danych osobowych wykonujemy zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
Dane przetwarzane są w naszej siedzibie, której adres podano w pierwszym punkcie Regulaminu.
Dane osobowe przechowywane są w bazie danych zabezpieczonej zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu, poprawienia lub usunięciajego danych osobowych z naszych zasobów w zakresie nie kolidującym z innymi przepisami prawnymi.

III. Zamówienia

Firma ORAVA retail Sp. z o.o. umożliwia złożenie zamówienia na wiele sposobów:
- online za pośrednictwem sklepu internetowego www.orava.com.pl
- telefonicznie, pod numerem telefonu: 18 262 59-5318 262 59-53 Pn-Pt od 8.00 do 16.00
- pocztą elektroniczną, pod adresem: sprzedaz@orava.pl
Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia
z podaniem kompletnych danych zamawiającego, łącznie z numerem telefonu i adresem e-mail.


IV. Czas realizacji

W trosce o zadowolenie klientów staramy się, aby wszystkie towary znajdujące się w naszej ofercie były dostępne natychmiast, dlatego prowadzimy własny magazyn z wszystkimi artykułami dostępnymi w naszym sklepie. Towary dostępne w magazynie wysyłamy jeszcze tego samego dnia, jeśli potwierdzenie zamówienia nastąpiło do godziny 12:00 (uwarunkowane odbiorami firmy kurierskiej).
 
V. Dostawa
 
Koszty związane z dostawą towaru pokrywa klient.
Koszty pakowania wliczone są w cenę wysyłki.
Koszt wysyłki jest stały i wynosi 18,45 zł brutto.
Sprzedawane przez nas produkty wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
W momencie odbioru przesyłki odbiorca powinien sprawdzić, czy przesyłka jest oryginalnie zapakowana. W przypadku stwierdzenia, że taśmy zostały naruszone lub paczka jest uszkodzona w sposób widoczny, należy w obecności kuriera spisać protokół i skontaktować się z naszą firmą.

VI. Formy płatności
 
Dla szybszego realizowania przesyłek wszystkie paczki wysyłane są za pobraniem - płatne kurierowi przy odbiorze (w cenie normalnej przesyłki kurierskiej)
Koszt wysyłki jest stały i wynosi 18,45 zl brutto.

VII. Gwarancje i reklamacje

Dbając o dobrą reputację sklepu oraz zadowolenie klientów, postanowiliśmy sprzedawać tylko towar najwyższej jakości. Wszystkie sprzedawane produkty obięte są 2 letnią gwarancją producenta.
Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z pełnym wyposażeniem dodatkowym, które klient otrzymał przy zakupie. Do przesyłki prosimy też dołączyć kopię dowodu zakupu (fakturę VAT bądź paragon). Przed odesłaniem produktów prosimy dokładnie zapoznać się z warunkami przesyłania produktów zawartymi w karcie gwarancyjnej.
 
Zgodnie z art. 4 ust. 1 ustawy sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową, a w przypadku stwierdzenia tej niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona już w chwili wydania. Przez niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową należy rozumieć sytuację, w której sprzedany towar nie nadaje się do celu do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany oraz gdy jego właściwości nie odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju. Ponadto towar może być uznany za niezgodny z umową, gdy nie odpowiada oczekiwaniom dotyczącym towaru tego rodzaju, opartym na składanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela (np. właściwości wskazane w oznakowaniu czy zapewnienia składane w reklamach).
 
VIII. Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie dziesięciu dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną, która nie prowadzi działalności gospodarczej.

IX. Pytania ?

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, chętnie na nie odpowiemy pod numerem telefonu 32 284-20-4418 267 26 86 Pn-Pt od 8.00 do 16.00
Powyższy regulami obowiązuje od dnia 1 czerwca 2010 roku. W przypadku zmian regulaminu kupujący zostaną o tym poinformowani pocztą elektroniczną.
 

Życzymy zadowolenia z udanych zakupów!

 

Twój koszyk
Twój koszyk ...jest pusty
Bestsellery
Baner Reklamowy

Rzetelna Firma

Recenzje
Obecnie nie ma recenzji o produktach
Newsletter

Wpisz swój adres e-mail, aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach w naszym sklepie:



dobre tanie agd | sklep z tanim agd | tanie agd dla każdego | nowoczesne świetlówki energooszczędne | tanie świetlówki energooszczędne | świetlówki energooszczędne

Tylko u nas AGD Orava i RTV, niezawodne świetlówki energooszczędne orava, praktyczne dvd orava, czajnik elektryczny i lcd orava, tanie żarówki energooszczędne, małe rtv i agd dla domu, czajnik orava - bezpieczny czajnik elektryczny oraz oszczędne żarówki orava. Zapraszamy do zakupów.


• Orava - świetlówki energooszczędne, żarówki, czajnik elektryczny, DVD i LCD Orava •