 |
Kategorie |
 |
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Nowości |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
Aktualności |
|
 |
Nasz sklep obsługuje system płatności ratalnych GE Money Banku.
Poczytaj więcej o ratach online.
|
|
|
|
|
Partnerzy |
|
|
|
| Serwis |
 |
|
|
Na każdy zamówiony towar udzielamy 24-miesięcznej gwarancji.
Orava sp. z o.o. zapewnia bezpłatne usunięcie wad sprzętu ujawnionych w okresie gwarancyjnym.
Koszty przesyłki od Klienta do serwisu i z powrotem pokrywa w tym przypadku Orava Sp. z o.o.
Po okresie gwarancyjnym wykonywane są naprawy odpłatne.
Koszt przesyłki poza UPS Polska Sp. z o.o. obciążają nadawcę.
Niezależnie od miejsca i sposobu zakupu, Klient ma prawo do bezpośredniego, bezpłatnego przesłania sprzętu do punktu serwisowego
Orava Sp. z o.o.
ul. Towarowa 6
42-600 Tarnowskie Góry
tel.: +48 32 768 35 35
za pośrednictwem kuriera UPS Polska Sp. z o.o..
W celu usprawnienia naprawy, prosimy o załączenie opisu uszkodzenia lub wady do karty gwarancyjnej.
W razie jakichkolwiek pytań, wskazany jest kontakt telefoniczny lub e-mailowy z serwisem ORAVA Sp. z o.o.
Sprzęt do wysyłki należy przygotować następująco:
1. skompletować,
2. dołączyć prawidłowo wypełnioną kartę gwarancyjną i dowód zakupu oraz adres zwrotny Użytkownika wraz z nr telefonu do kontaktu,
3.opakować w opakowanie fabryczne oraz dodatkowe opakowanie zabezpieczające - tak jak paczkę na poczcie,
4. przesyłkę czytelnie zaadresować: ORAVA Sp. z o.o., ul. Towarowa 6, 42-600, Tarnowskie Góry (sprzęt do serwisu).
Po przygotowaniu sprzętu należy wezwać kuriera firmy UPS Polska sp. z o.o. :
a. telefonicznie, dzwoniąc do centralnego działu zgłoszeń w Warszawie, tel. 022 534 08 00,
b. telefonicznie, dzwoniąc do najbliższej placówki UPS Polska Sp. z o.o. (wykaz placówek UPS Polska Sp. z o.o.).
Zlecając kurierowi UPS Polska Sp. z o.o. przesyłkę należy zaznaczyć, że jej koszty pokryje adresat.
Kurierowi UPS Polska Sp. z o.o. należy w tym przypadku podać nr odbiorcy 0RR333.
ORAVA sp. z o.o. zawarła z UPS Polska sp. z o.o. stosowną umowę.
Jeśli Klient wysyła towar z reklamacją, Orava Sp. z o.o. wysyła potwierdzenie przyjęcia towaru do reklamacji.
Jeśli potwierdzenie przyjęcia towaru nie dotrze do Klienta, Klient powinien zgłosić reklamację do UPS Polska Sp. z o.o. w terminie do 7 dni.
Gwarantujemy Państwu sprawny serwis i bezproblemową przesyłkę od drzwi do drzwi.
Zgłoszenia gwarancyjne są realizowane w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia sprzętu do serwisu.
Uwagi
- Sprzęt powinien być użytkowany zgodnie ze swoim przeznaczeniem.
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.
W tym przypadku koszty naprawy serwisowej są odpłatne.
- Jeśli Klient wyśle towar do serwisu Orava Sp. z o.o. kurierem innym niż UPS Polska Sp. z o.o., zostanie obciążony kosztami przesyłki.
|
|
|
|
|
Koszyk |
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Kontakt |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
AGD
Świetlówki energooszczędne
32 768 35 35
8128
4230
10057
423
697
671